о проекте | стратегия | IAS | конференция ]

И. Ансофф. "Стратегическое управление"

Strategy.BOS.RU » И. Ансофф. "Стратегическое управление" » стр. 209: [http://strategy.bos.ru/books.phtml?id=1&page=209]

 
на сайте
 
рассылки Subscribe.Ru
новости сайта Strategy.BOS.RU

 

 

6.1.2. Выявление сопротивления

Под сопротивлением понимается многогранное явление, вызывающее непредвиденные отсрочки, дополнительные расходы и нестабильность процесса стратегических изменений. Это сопротивление проявлялось всегда в ответ на любые изменения. В процессе изменений имеют место отсрочки начала процесса изменений; непредвиденные отсрочки внедрения и прочие трудности, которые замедляют изменения и увеличивают расходы по сравнению с запланированными; попытки саботировать изменения внутри организации или «утопить» их в потоке других первоочередных дел.

После того как изменения все же были осуществлены, отмечается характерное отставание в получении результатов от них. Изменения медленно приносят ожидавшиеся плоды; в организации отмечаются попытки отнести эффект, полученный от изменений, на счет ранее существовавших порядков.

Ниже в табл. 6.1.1 приводятся некоторые признаки организационного сопротивления. Эти и подобные высказывания можно услышать на фирме, внедряющей изменения.

Наши рассуждения в ч. 3 показывают, что, когда фирмы подвергают кардинальному пересмотру свою внешнюю стратегию, внутренние возможности приходят в рассогласование с ними, отчего страдает производство. Мы высказали предположение, что стратегическая реакция фирмы на поведение внешней среды будет более своевременна и эффективна, если возможности фирмы будут совершенствоваться параллельно с ее стратегией. Но до тех пор, пока производство станет более эффективным лишь после внедрения новых возможностей, процесс внедрения новой стратегии более чем удвоит нагрузку на организацию (по сравнению с внедрением этой стратегии), а неизбежные потрясения в организационной культуре и в структуре власти станут еще более осязаемы. В конечном итоге планирование стратегической позиции фирмы встретит еще большее сопротивление, чем стратегическое планирование.

ТАБЛИЦА 6.1.1. Признаки сопротивления

«Терпение и труд все перетрут» (отказ)

«Начнем новую жизнь с понедельника» (откладывание на потом)

«Не сыграть бы в ящик» (неопределенность)

«Новый клич разбил паралич» (отсутствие внедрения)

«Чем больше тратим краски (на лозунги), тем меньше верим в сказки», (стратегическая неэффективность)

«Чего босс не знает, от того и не страдает» (саботаж) «Давайте вернемся назад к настоящей работе!» (отступление)

С точки зрения исследователя стратегии, сопротивление является проявлением иррационального поведения организации, отказа признать новые черты реальности, размышлять логически и реализовывать на практике выводы логического мышления.

С точки зрения наук о поведении сопротивление представляет из себя естественное проявление различных психологических установок в отношении рациональности, согласно которым группы и отдельные индивиды взаимодействуют друг с другом. В следующих параграфах мы поговорим об источниках и правилах этой рациональности.

 

 

навигация по публикации

<<< НАЗАД

В НАЧАЛО

ДАЛЕЕ >>>

ДРУГИЕ ПУБЛИКАЦИИ

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕРХ СТРАНИЦЫ

 Перейти к обсуждению этой публикации >>>

 Версия страницы для печати >>>



о проекте | стратегия | IAS | конференция ]

 

РЕКЛАМА НА САЙТЕ

© 2000-2001 На оформление и оригинальные материалы - коллектив авторов.

webmaster


Aport Top 1000
навигация по публикации

<<< НАЗАД

ДАЛЕЕ >>>

ОГЛАВЛЕНИЕ

ДРУГИЕ ПУБЛИКАЦИИ

Обсудить >>>

 Распечатать >>>



 
содержание раздела

Часть 1. ЭВОЛЮЦИЯ ЗАДАЧ И СИСТЕМНЫХ РЕШЕНИЙ

Часть 2. ПЛАНИРОВАНИЕ ВЫБОРА СТРАТЕГИЧЕСКОЙ ПОЗИЦИИ

ЧАСТЬ 3. ПРИВЕДЕНИЕ ПОТЕНЦИАЛА ФИРМЫ В СООТВЕТСТВИЕ С ИЗМЕНЧИВОСТЬЮ ЕЕ СРЕДЫ

ЧАСТЬ 4. УПРАВЛЯЮЩИЕ, СИСТЕМЫ, СТРУКТУРЫ

ЧАСТЬ 5. СТРАТЕГИЧЕСКАЯ РЕАКЦИЯ В РЕАЛЬНОМ МАСШТАБЕ ВРЕМЕНИ

ЧАСТЬ 6. УПРАВЛЕНИЕ В УСЛОВИЯХ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ИЗМЕНЕНИЙ

6.1. Индивидуальное и групповое сопротивление изменениям

Источники сопротивления

6.1.1. Феномен сопротивления

6.1.2. Выявление сопротивления

6.1.3. Сопротивление и скорость изменений

6.1.4. Пример

6.1.5. Сопротивление отдельных лиц

6.1.6. Групповое сопротивление

6.1.7. Преданность корпорации

6.1.8. Реальность и ее восприятие

6.1.9. Сфера культуры и политики фирмы

6.1.10. Обобщение воздействующих факторов

Управление сопротивлением

6.1.11. От реактивного управления к упреждающему воздействию

6.1.12. Создание «стартовой площадки»

6.1.13. Анализ природы изменений

6.1.14. Создание атмосферы поддержки

6.1.15. Учет поведенческих факторов при планировании преобразований

6.1.16. Управление процессом перемен через изменение поведения работников

6.1.17. Выводы

6.2. Сопротивление системы

6.3. Другие способы осуществления спонтанных изменений

6.4. Внедрение спонтанных изменений с помощью управления сопротивлением

6.5. Институционализация управленческой реакции