[ о проекте | стратегия | IAS | конференция ] |
|
И. Ансофф. "Стратегическое управление" |
Strategy.BOS.RU » И. Ансофф. "Стратегическое управление" » стр. 246: [http://strategy.bos.ru/books.phtml?id=1&page=246]
|
![]() |
6.4.3. Создание «стартовой площадки»Как отмечалось ранее, первым шагом для последующих изменений является создание «стартовой площадки». Возможно, в японском варианте, где управляющие преданы фирме и вышестоящему руководству и согласие является устоявшейся социальной нормой, это не обязательно. Но как мы подробно рассматривали в гл. 6.1, западная культура имеет индивидуалистический характер и согласие не является общепринятым условием действия. Поэтому создание общих основ важно всякий раз, когда стратегическое изменение происходит спонтанно и может встретить сопротивление. «Стартовая площадка» — это ряд предпосылок, обеспечивающих равновесие между силами действия и противодействия, необходимая для начала осуществления изменений. Она позволяет начать процесс планирования, но отнюдь не гарантирует принятия и реализации плана. Это означает, что усилия по снижению сопротивления уменьшат его только до такой степени, которая позволит успешно начать процесс изменений. Наблюдения и контроль за сопротивлением должны продолжаться до завершения процесса изменений. Предложения по контролю поведения персонала читатель может найти в гл. 6.1. Вкратце они содержат: 1. Изменения критериев и культуры фирмы, что сводит к минимуму опасения, усиливает понимание последствий изменений. Эти меры обеспечивают им несомненную поддержку. 2. Структурные изменения, снижающие сопротивление людей, от которых ожидалась оппозиция, а также создание коалиции сторонников изменений, достаточно мощной для преодоления сопротивления на начальной стадии процесса. 3. Планирование процесса таким образом, чтобы снизить со противление и обеспечить одобрение изменений. Предложения по контролю сопротивления системы в ходе создания «стартовой площадки» читатель может найти в гл. 6.2. Они включают: 1. Высвобождение времени занятых руководителей для участия в реализации новой стратегии. 2. Освобождение руководства фирмы от проблем производственно-хозяйственного характера. 3. Выявление и вовлечение в процесс изменений квалифицированных специалистов — сторонников этих изменений. 4. Планирование перемен таким образом, чтобы снизить сопротивление системы. 5. Определение сроков и обеспечение своевременного появления на рынке новых товаров. В прошлом стратегические изменения обычно сопровождались введением системы стратегического планирования. Мы считаем это преждевременным по двум причинам. Первая — одна из начальных проблем, которая должна быть решена,— установить, необходимо ли фирме стратегическое планирование или какая-либо другая система. Таким образом, введение с самого начала стратегического планирования равносильно тому, что «ставить телегу перед лошадью». Вторая, более важная,— формальная система концентрирует внимание на процедурах, ответственности и взаимоотношениях в то время, когда внимание должно быть приковано к наискорейшему решению неотложных стратегических задач. Подводя итоги, можно сказать, что создание «стартовой площадки» предусматривает следующие шаги: 1. Диагностика стратегических задач и их срочности. 2. Анализ поведения персонала с точки зрения ожидаемого сопротивления или поддержки изменения культуры и распределения власти в организации. 3. Снижение сопротивления путем изменения критериев и организация поддержки с целью создания надежной основы для реализации изменений. 4. Подготовка плана решения проанализированных проблем. Создание такого рода основы требует углубленного и непредвзятого определения недостатков в культуре, структуре власти, организации и стратегии. Такой углубленный анализ непрост, в лучшем случае он вызывает беспокойство, в худшем — создает угрозу. Как указывалось в гл. 5.1, характерной реакцией на события стратегического плана являются напряженность, затягивание решений, отказ от осознания реальностей, решение надуманных проблем вместо реальных. Поэтому для проведения беспристрастного анализа возможного поведения персонала, организационной структуры и стратегии и для разработки реалистической платформы в отношении изменений руководству фирмы часто необходима помощь со стороны.
[ о проекте | стратегия | IAS | конференция ]
© 2000-2001 На оформление и оригинальные материалы - коллектив авторов. |
![]() |
|