о проекте | стратегия | IAS | конференция ]

И. Ансофф. "Стратегическое управление"

Strategy.BOS.RU » И. Ансофф. "Стратегическое управление" » стр. 193: [http://strategy.bos.ru/books.phtml?id=1&page=193]

 
на сайте
 
рассылки Subscribe.Ru
новости сайта Strategy.BOS.RU

 

 

5.4.2. Уровни осведомленности

Информация, необходимая для оценки возможного воздействия изменений в процессе стратегического планирования, представляется недостоверной из-за неопределенности их проявления. Детальное исследование показывает, что, оставаясь неопределенной, эта информация все же может быть в известном смысле содержательной: возможные финансовые последствия надвигающейся опасности должны быть скрупулезно проанализированы, ответные меры тщательно сбалансированы как по расходам, так и по степени ликвидации опасности.

Такая обстоятельная осведомленность о новых возможностях базируется на прошлом опыте. Например, когда конкурент внедряет новый подход в маркетинге, новый продукт, новую стратегию цен. Однако эти новые возможности возникают спонтанно (как, например, использование лазерной технологии в новых областях или крупномасштабное применение электронных компонентов). В начальной стадии такого события его природа, влияние и возможные последствия для фирмы еще не уяснены.

Таким образом, когда на горизонте появляются первые признаки изменений, нужно быть готовым к тому, что информация о них будет первоначально туманной и лишь с течением времени станет проясняться и пополняться. Установим пять уровней осведомленности. Они представлены в табл. 5.4.1, где пятый, самый высокий уровень осведомленности соответствует такому объему информации, который необходим для целей стратегического планирования. Этой информации достаточно как для расчета возможных негативных финансовых последствий спонтанных явлений, так и позитивного развития событий в результате ответных мер.

 

ТАБЛИЦА 5.4.1. Уровни осведомленности в условиях неожиданных изменений

 

Уровень осведомленности

Объем информации

Чувство новых возможностей

 

1

Источник новых возможностей

 

2

Конкретная возможность

 

3

Конкретные ответные меры (реакция)

4

Конкретные результаты

 

5

Убеждение в неизбежности спонтанного явления

Да

Да

Да

Да

Да

Установлена область или организация, где может возникнуть спонтанное явление

Нет

Да

Да

Да

Да

Имеются характеристики проблем, ее природы, масштаба и периода воздействия

Нет

Нет

Да

Да

Да

Определены ответные меры: момент начала и программа действий, финансовое обеспечение

Нет

Нет

Нет

Да

Да

Финансовые последствия и предпринятые меры поддаются оценке

Нет

Нет

Нет

Нет

Да

Первый уровень, напротив, соответствует наименьшему объему полезной информации, полученной руководством. Иначе говоря, известно лишь, что не исключено возникновение какой-то опасности, однако его природа и источник пока неизвестны.

В нынешних условиях политической и экономической неопределенности многие фирмы находятся в состоянии именно такой неосведомленности. Испытав на себе недавние потрясения, вызванные изменениями экономической обстановки, руководители фирм убеждены, что грядут новые потрясения, но источник их пока установить не могут.

Осведомленность на втором уровне несколько отличается от первого. Например, в начале 40-х годов считалось общепризнанным среди физиков, что у полупроводников — большое будущее. Однако пройдут годы, прежде чем появится транзистор. Источник возможных новых явлений был известен (колонка 2), а сами явления еще нет. После того как был изобретен транзистор, осведомленность достигла третьего уровня, однако вначале область применения изобретения угадывалась неясно, равно как оборонительные и наступательные меры, которые впоследствии будут предприняты фирмами.

Когда фирмы разработали и предприняли первые ответные меры, то осведомленность достигла четвертого уровня, хотя возможные капиталовложения и доходы определить было еще трудно. Фирмы, первыми взявшиеся за транзисторы, делали крупные вложения в исходную технологию, хотя опыта, которым можно было бы руководствоваться, не было, и все надежды возлагались на то, что допустимый в таких делах риск окупится. Осведомленность достигла пятого уровня лишь тогда, когда полученных данных о расходах по производству полупроводников оказалось достаточно, чтобы обоснованно определить прибыльность новой технологии. Однако к тому времени фирмы- пионеры в сфере производства полупроводников уже основательно «окопались», и те, кто не попали первоначально в их число, вынуждены были понести большие расходы для того, чтобы внедриться в эту область производства.

 

 

навигация по публикации

<<< НАЗАД

В НАЧАЛО

ДАЛЕЕ >>>

ДРУГИЕ ПУБЛИКАЦИИ

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕРХ СТРАНИЦЫ

 Перейти к обсуждению этой публикации >>>

 Версия страницы для печати >>>



о проекте | стратегия | IAS | конференция ]

 

РЕКЛАМА НА САЙТЕ

© 2000-2001 На оформление и оригинальные материалы - коллектив авторов.

webmaster


Aport Top 1000
навигация по публикации

<<< НАЗАД

ДАЛЕЕ >>>

ОГЛАВЛЕНИЕ

ДРУГИЕ ПУБЛИКАЦИИ

Обсудить >>>

 Распечатать >>>



 
содержание раздела

Часть 1. ЭВОЛЮЦИЯ ЗАДАЧ И СИСТЕМНЫХ РЕШЕНИЙ

Часть 2. ПЛАНИРОВАНИЕ ВЫБОРА СТРАТЕГИЧЕСКОЙ ПОЗИЦИИ

ЧАСТЬ 3. ПРИВЕДЕНИЕ ПОТЕНЦИАЛА ФИРМЫ В СООТВЕТСТВИЕ С ИЗМЕНЧИВОСТЬЮ ЕЕ СРЕДЫ

ЧАСТЬ 4. УПРАВЛЯЮЩИЕ, СИСТЕМЫ, СТРУКТУРЫ

ЧАСТЬ 5. СТРАТЕГИЧЕСКАЯ РЕАКЦИЯ В РЕАЛЬНОМ МАСШТАБЕ ВРЕМЕНИ

5.1. Управленческая реакция на неожиданные изменения

5.2. Стратегическая информация

5.3. Управление стратегическими задачами

5.4. Методика использования слабых сигналов

5.4.1. Почему сигналы слабые?

5.4.2. Уровни осведомленности

5.4.3. Сильные и слабые сигналы

5.4.4. Управление по слабым сигналам

5.4.5. Выявление слабых сигналов

5.4.6*. Расчет воздействия

5.4.7. Стратегия альтернативной реакции

5.4.8. Возможные ответные меры

5.4.9. Динамика реагирования

5.4.10*. Диагностика готовности

5.4.11*. График разброса

5.4.12. Выбор вариантов решений

5.4.13*. Периодическое планирование и управление в условиях сильных и слабых сигналов

5.4.14. Выводы

ЧАСТЬ 6. УПРАВЛЕНИЕ В УСЛОВИЯХ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ИЗМЕНЕНИЙ